بدأ مشتركو فروع وإدارات وشبكات شركات توزيع الكهرباء بمختلف المحافظات، وتحديداً مستخدمو عدادات الكهرباء التقليدية والميكانيكية القديمة، عمليات البحث والاستعلام عن الوسائل والآليات التي أتاحتها الشركة القابضة للكهرباء للاستعلام عن قيمة الاستهلاك لشهر نوفمبر الجاري، وذلك في إطار حرص الجهات المعنية على تيسير الإجراءات على المواطنين وتوفير قنوات رقمية وسهلة لمتابعة الفواتير الشهرية بصورة دورية ومنتظمة.
وكشفت الشركة القابضة للكهرباء، عبر منشور رسمي على صفحتها بمنصة التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، عن الإجراءات والخطوات الدقيقة التي يجب أن يتبعها المشتركون من مستخدمي العدادات التقليدية والميكانيكية القديمة، للاستعلام عن قيمة استهلاك فاتورة الكهرباء عن شهر نوفمبر 2026، وذلك بالاعتماد على الاسم بالكامل والمحافظة عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة.
وتتضمن خطوات الاستعلام الرقمي عن فاتورة الكهرباء عدة مراحل أساسية تبدأ بزيارة الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة القابضة للكهرباء، ثم الانتقال المباشر إلى «قسم الخدمات» المتاح بواجهة الموقع. بعد ذلك، يضغط المشترك على خانة «اختيار الاستعلام عن الفواتير المباشرة» للانتقال إلى صفحة إدخال البيانات الخاصة بالمستهلك لضمان مطابقتها والتأكد منها بدقة.
ويشترط لاستكمال عملية الاستعلام أن يقوم المشترك بتسجيل بياناته الشخصية والفنية بدقة والمتمثلة في الاسم بالكامل، والمحافظة التابع لها، والرقم القومي، بالإضافة إلى رقم العداد الخاص به والمكون من 10 أرقام في الخانات المخصصة لذلك، لتأتي الخطوة الأخيرة بالضغط على زر «استعلام»، لتظهر بعد ذلك تفاصيل قيمة الفاتورة المستحقة واستهلاك الطاقة عن الشهر المذكور.
